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Notre entreprise internationale

L’honnêteté, le dévouement et l’intégrité à l’échelle mondiale

Nous agissons tant sur la scène locale que mondiale. Le groupe d’entreprises d’Allstate Corporation vend des gammes de produits d’assurance aux États-Unis et au Canada, mais il est aussi soutenu par un réseau international d’activités. Nous savons que notre réussite repose sur cette diversité mondiale qui nous aide à travailler plus fort, à répondre plus efficacement aux besoins de notre clientèle et à proposer des idées meilleures et plus novatrices. Notre présence internationale signifie : également que nous sommes assujettis à une grande variété de lois, de règlements, de restrictions et de procédures complexes.

Nous acceptons entièrement ces exigences et nous nous tenons responsables de les respecter, car nous savons qu’elles contribuent à nous protéger et à protéger ceux avec qui nous interagissons et à qui nous offrons nos services. Nous maintenons un rendement supérieur en nous associant à des partenaires d’affaires qui partagent notre esprit de compétition, la grande importance que nous accordons à la qualité et, surtout, nos valeurs fondamentales. À mesure que nous prendrons de l’expansion à l’échelle mondiale, nous n’abaisserons pas nos normes d’éthique, même si les lois et les habitudes d’un pays le permettent.

Mener des activités transfrontalières

En réalisant une aspiration commune, nos gens

… comprennent et respectent la lettre et l’esprit de tous les règlements commerciaux qui s’appliquent à nos activités.

En raison de notre présence à différents endroits du globe, nous sommes assujettis à une grande variété de procédures et de règlements commerciaux. En comprenant et en appliquant ces règlements, nous protégeons nos clients, nos communautés et nos parties prenantes de partout dans le monde.

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Dans la pratique

Mener des activités transfrontalières de manière éthique et intègre signifie :

  • concevoir, utiliser et constamment améliorer des contrôles robustes assurant le suivi et la protection des actifs et l’exactitude de la communication de l’information financière;
  • observer les sanctions économiques et commerciales établies par des décrets fédéraux aux États-Unis et à l’échelle internationale;
  • respecter toutes les lois anti boycottage qui s’appliquent à nous et ne pas participer à des boycottages non autorisés;
  • obtenir les autorisations appropriées avant de transmettre des documents ou des renseignements à l’étranger.

Les règlements qui régissent le commerce changent souvent et peuvent être très complexes. Si vous avez des questions, communiquez avec votre supérieur ou consultez la section Ressources.

Empêcher le blanchiment d’argent

En réalisant une aspiration commune, nos gens

… sont à l’affût des signes de blanchiment d’argent et prennent des mesures pour empêcher les activités financières criminelles.

Notre organisation est complexe et comporte de nombreuses entités dans plusieurs secteurs d’activité. En raison de nos activités transfrontalières, nous constituons une cible potentielle pour les blanchisseurs d’argent qui cherchent à dissimuler la véritable nature de fonds provenant d’activités criminelles ou les personnes qui tentent de financer des activités terroristes. Nous croyons qu'il est de notre devoir non seulement d’interdire le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, mais aussi de prévenir activement ces activités en apprenant à les reconnaître et en prenant les mesures appropriées pour les contrer. C’est ce qu’exigent de nous nos valeurs fondamentales.

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Dans la pratique

Empêcher le blanchiment d’argent signifie :

  • respecter l’ensemble des exigences et des règlements pertinents;
  • être à l’affût des activités qui facilitent le blanchiment d’argent ou le financement d’activités terroristes ou criminelles;
  • comprendre et respecter l’ensemble des politiques, des procédures et des contrôles internes de lutte contre le blanchiment d’argent, qui sont conçus pour assurer la conformité à la loi intitulée USA PATRIOT Act et aux autres règlements.

Si vous avez des questions sur la lutte contre le blanchiment d’argent, communiquez avec votre supérieur ou le responsable des Services juridiques, ou encore consultez la section Ressources.

Le bon

exemple

Le bon exemple

Les criminels utilisent le blanchiment d’argent pour tenter de dissimuler l’origine véritable et la détention de produits d’activités criminelles afin que ces produits semblent légitimes. Le financement d’activités terroristes, quant à lui, suppose l’utilisation de fonds pour financer des activités illégales tout en dissimulant l’origine des fonds ou leur utilisation prévue. Puisque les transactions ont souvent une origine légitime et visent de petits montants, le financement des activités terroristes est parfois plus difficile à repérer que le blanchiment d’argent. Les signes de blanchiment d’argent ou de financement d’activités terroristes comprennent :

  • les gros paiements faits avec des quasi-liquidités (p. ex., chèques tirés et mandats bancaires);
  • la souscription de plusieurs polices et leur annulation subséquente;
  • un gros paiement dont on demande ensuite le remboursement sous une forme différente de celle utilisée à l’origine;
  • la souscription d’une police suivie de demandes de règlement frauduleuses.

Empêcher la corruption

En réalisant une aspiration commune, nos gens

… font confiance à nos produits, à nos processus et à leurs collègues pour nous donner un avantage concurrentiel et luttent activement contre la corruption sous toutes ses formes.

Nous sommes déterminés à prospérer en raison de la confiance que notre personnel et nos services inspirent et de la valeur supérieure que nous offrons. La corruption n’a pas sa place au sein de notre entreprise, et nous ne la tolérerons sous aucune forme, peu importe l’endroit où nous exerçons nos activités. Chacun de nous est responsable de reconnaître les signes de corruption et de faire en sorte que notre entreprise et nos collectivités soient plus fortes en refusant d’y participer.

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Dans la pratique

Empêcher la corruption signifie :

  • ne jamais accepter ni offrir de pots-de-vin, de ristournes clandestines ni d’autres biens de valeur qui pourraient influer indûment sur une décision opérationnelle;
  • porter une attention spéciale à ne pas promettre ou offrir un bien de valeur à des fonctionnaires ou à toute autre personne en échange d’un avantage commercial;
  • respecter les politiques et les valeurs fondamentales de la Compagnie en ce qui a trait aux cadeaux et aux divertissements, offerts et reçus;
  • consigner tous les paiements et les encaissements en entier et avec exactitude;
  • ne pas recourir à un tiers pour faire effectuer à notre place des paiements inappropriés;
  • faire preuve de diligence raisonnable pour que nos agents, nos entrepreneurs, nos fournisseurs et nos représentants tiers adoptent nos valeurs et notre attitude anticorruption;
  • nous conformer à la FCPA, à la loi U.K. Bribery Act (la loi anticorruption du Royaume-Uni) et aux autres règlements anticorruption qui s’appliquent à nos activités.

Pour obtenir d’autres renseignements, consultez la section Ressources.

Le bon

exemple

Le bon exemple

Verser un pot-de-vin consiste à offrir un paiement ou un bien de valeur afin d’obtenir un traitement favorable. Une ristourne clandestine suppose que des paiements personnels sont faits ou reçus en échange de l’obtention d’un contrat ou de tout autre résultat ou opération commerciale favorable. Les pots-de-vin et les ristournes clandestines ne sont pas des moyens acceptables de mener des activités.

Le leadership

en action

Le leadership en action

Icône de la question

Nous sommes sur le point d’ouvrir un bureau dans un nouveau marché. Nos représentants sur place ont pris du retard dans l’obtention de l’approbation finale du gouvernement pour ouvrir le bureau. Par contre, un fonctionnaire local a proposé d’accélérer le processus en échange d’un montant d’argent. Peuvent-ils le payer?

icône de réponse

Le fonctionnaire semble vouloir un paiement de facilitation ou se faire « graisser la patte ». Un paiement de facilitation est un paiement relativement modique en vue de garantir ou de hâter l’exécution d’un acte public juridique routinier et non discrétionnaire. Cette manière de faire est légale dans certains pays, mais la plupart des lois nationales, dont la loi anticorruption du Royaume-Uni, et nos propres règles interdisent le moindre paiement de facilitation. Nous considérons qu’il s’agit de pots-de-vin, que nous refusons de verser. Nos représentants doivent chercher à discuter avec quelqu’un d’autre que le fonctionnaire impliqué pour obtenir le permis. S’ils ont encore besoin d’aide, demandez-leur de communiquer avec notre service des Ressources humaines.

Respecter et protéger les droits de la personne

En réalisant une aspiration commune, nos gens

… respectent les droits de chaque personne et insistent pour que nos partenaires d’affaires fassent de même.

Nous sommes déterminés à éviter toute forme d’exploitation humaine. Détourner le regard quand nous sommes témoins d’une violation des droits de la personne ou contribuer sciemment d’une manière ou d’une autre au travail des enfants, à l’esclavage ou la traite des êtres humains va à l’encontre de tout ce que nous défendons. Nous assumons pleinement nos responsabilités en ce qui a trait aux droits de la personne, en tant qu’employeur, acheteur de biens et de services, investisseur et fournisseur de produits et services d’assurance. En appuyant des partenaires d’affaires qui partagent nos valeurs fondamentales et en favorisant ce qui est juste et équitable dans toutes les régions où nous exerçons des activités dans le monde, nous pouvons avoir une influence positive pour tous les travailleurs. C’est l’origine même de nos valeurs fondamentales.

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Dans la pratique

Respecter et protéger les droits de la personne signifie :

  • nous conformer à toutes les lois du travail locales et internationales en vigueur où nous exerçons des activités, et dépasser souvent les exigences qui y sont stipulées;
  • faire preuve de diligence raisonnable pour trouver des partenaires d’affaires qui partagent nos valeurs fondamentales et notre engagement à protéger les droits de la personne et à améliorer les conditions de travail de chacun;
  • mener des inspections sur place ou d’autres formes d’évaluation afin de nous assurer que nos partenaires tiennent leurs engagements en matière de conditions de travail équitables et sécuritaires.

Si vous pensez qu’un de nos partenaires d’affaires agit de manière contraire à l’éthique, communiquez avec votre supérieur ou les Ressources humaines, ou encore choisissez une des autres options du service Dites-le-nous pour que nous ouvrions une enquête.

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